Warum viele Unternehmen auf Social Media posten – ohne ein klares Ziel zu haben
Und warum regelmäßige Beiträge allein noch keine Marketingstrategie sind.
Viele Unternehmen wissen, dass sie auf Social Media aktiv sein sollten.
Also werden Beiträge veröffentlicht.
Mal ein Firmenjubiläum.
Mal ein neues Produkt.
Mal ein Blick hinter die Kulissen.
Das Problem ist nicht der Inhalt.
Das Problem ist, dass häufig ein klares Ziel fehlt.
Aktivität ist nicht automatisch Wirkung
Regelmäßige Beiträge vermitteln den Eindruck, dass Marketing stattfindet.
Doch Sichtbarkeit allein sagt wenig darüber aus, ob Social Media tatsächlich einen Beitrag zum Unternehmenserfolg leistet.
Entscheidend ist die Frage:
Was soll dieser Beitrag erreichen?
- Vertrauen aufbauen?
- Kompetenz zeigen?
- Besucher auf die Website führen?
- Bestehende Kunden binden?
Ohne diese Antwort bleibt Social Media oft reine Beschäftigung.
Jeder Kanal braucht eine Aufgabe
LinkedIn, Facebook, Instagram oder Pinterest erfüllen unterschiedliche Zwecke.
Wer überall dieselben Inhalte veröffentlicht, verschenkt Potenzial.
Ein sinnvoller Social-Media-Auftritt orientiert sich nicht am Kanal, sondern am Ziel.
Genau deshalb lohnt es sich, bereits vor dem Schreiben eines Beitrags zu überlegen, welche Rolle er im gesamten Marketing spielen soll.
Welche Plattformen sich für kleine und mittlere Unternehmen tatsächlich lohnen, habe ich bereits im Beitrag Welche Social-Media-Kanäle sich für KMU wirklich lohnen beschrieben.
Ein guter Beitrag endet nicht im Feed
Social Media sollte Besucher nicht nur erreichen, sondern weiterführen.
Idealerweise auf Inhalte, die Fragen beantworten und Vertrauen aufbauen.
Ein Blogartikel, eine Leistungsseite oder ein Erstgespräch sind häufig sinnvollere Ziele als möglichst viele Likes.
Social Media ist damit kein eigenständiges Marketing.
Es ist ein Verstärker für das, was bereits vorhanden ist.
Warum Marketing erst durch das Zusammenspiel verschiedener Maßnahmen Wirkung entfaltet, erkläre ich auch im Beitrag Marketing wirkt nicht punktuell – sondern kumulativ.
Kennzahlen können täuschen
Reichweite, Likes oder Impressionen sehen auf den ersten Blick beeindruckend aus.
Sie beantworten jedoch nicht die entscheidende Frage:
Hat der Beitrag das Unternehmen seinem eigentlichen Ziel nähergebracht?
Ein einzelner qualifizierter Kontakt kann wertvoller sein als tausend flüchtige Aufrufe.
Die unbequeme Wahrheit
Viele Unternehmen haben keinen Mangel an Social-Media-Beiträgen.
Sie haben einen Mangel an klarer Zielsetzung.
Erst wenn jeder Beitrag eine konkrete Aufgabe erfüllt, entsteht aus Aktivität langfristige Wirkung.
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